TRi Learn Pro combineert de kracht van de Tripod Beta incidentanalyse methode met kennis over human factors (menselijk prestatievermogen). Een TRi Learn Pro analyse brengt de menselijke factoren, en hoe deze een rol hebben gespeeld in het onderhavige incident of ongeval, in een Tripod Beta diagram in beeld. Dit gecombineerd met de verbeterpunten op organisatorisch- en systeemniveau, zoals de bestaande Tripod Beta methode brengt.
Concept TRi Learn Pro
Grondige incidentonderzoeken worden veelal uitgevoerd met behulp van de Tripod Beta methodiek. Tripod Beta richt zich met name op het achterhalen van achterliggende oorzaken die ten grondslag liggen aan het handelen ten tijde van het incident in een professionele werkomgeving. Bij Tripod Beta begeven deze achterliggende oorzaken zich per definitie binnen de invloedsfeer van de organisatie, dat wil dus zeggen op organisatie- en/of systeemniveau.
In de praktijk wordt menselijk handelen echter ook beïnvloed door ‘human factors’. Menselijk handelen brengt de flexibiliteit, creativiteit en veerkracht die, ook binnen strak omschreven werkprocessen, noodzakelijk is. De mens heeft echter, net als machines, grenzen en beperkingen aan het functioneren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan tunnelvisie of beperkingen in het (sensorisch) geheugen. Net als een apparaat brengt de mens dus belangrijke voordelen, maar er moet ook rekening worden gehouden met de mogelijke nadelen. De beperkingen die het mens zijn met zich meebrengt, zijn in tegenstelling tot die van machines van veel factoren afhankelijk. De achterliggende oorzaken van dergelijke menselijke factoren liggen vooral in de tekortkomingen van het menselijk brein. Doordat het brein ons op sommige vlakken in de steek laat, zijn we als mens als het ware beperkt in ons prestatievermogen. Het is bij een incidentonderzoek dus van belang om te begrijpen hoe deze aspecten van invloed zijn (geweest) op het menselijk handelen wat geleid heeft tot het incident. Aangezien dergelijke human factors buiten de invloedsfeer van de organisatie liggen, kunnen ze Tripod technisch niet herleid worden naar achterliggende oorzaken op organisatie- en/of systeemniveau, en daarmee kunnen we deze factoren niet verwerken in een Tripod Beta analyse.
TRi Learn Pro vult deze leemte op door de Tripod Beta methode te combineren met het de human factors benadering van gedrag (handelen), middels het model Trias Mens-Taak-Context. TRi Learn Pro stelt onderzoekers daarmee in staat om ook expliciet naar menselijk prestatievermogen te kijken, dit te verklaren én visueel te maken door integratie met het Tripod Beta diagram. In overeenstemming met de systematiek van de Tripod Beta, zijn er ook aan menselijk prestatievermogen Basis Risico Factoren (BRF) gekoppeld te weten:
- Mentale en psychische toestand (MP).
- Fysieke gezondheid (FG).
- Percepties en illusies (PI).
Onderstaand diagram toont de conceptuele weergave van de Tripod Beta met de TRi Learn Pro add-on.
